Das SOL Feedback-to-Form Tool verwandelt rohes Feedback in klare Handlung. Es übersetzt Kundenfeedback, interne Rückmeldungen oder Agenten-Kommentare in eine strukturierte Form: Aufgabe, Akzeptanzkriterium, Klärungsfrage, Systementscheidung und Lernnotiz.

So wird Feedback nicht nur gesammelt, sondern direkt nutzbar gemacht. 

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